Gracias a las consultas recibidas a través de esta Web realizadas por los propietarios interesados en equipar sus vehículos con láminas de la marca Solarcheck®, hemos detectado que se están llevando a cabo practicas presuntamente fraudulentas por parte de empresas instaladoras de láminas de otras marcas, que al no poder competir con la calidad, servicio y garantía ofrecida por Solarcheck, han optado por los siguientes métodos:
Existen empresas que alguna vez han sido instaladores de láminas Solarcheck®, pero que por motivos que desconocemos (suele ser porque compran otras láminas más económicas de inferior calidad), han dejado de instalar nuestras láminas para trabajar con láminas de otras marcas. Como en su momento disponían de publicidad de Solarcheck® siguen utilizando ese reclamo para atraer clientes. Cuando el propietario del vehículo pide información sobre láminas Solarcheck®, en ningún momento se le indica que ya no trabajan esa marca sino con la marca "X", pues probablemente perderían la venta.
Existen otros centros que no poseen ningún tipo de publicidad de la marca Solarcheck , pero su "técnica de venta" es muy parecida. En esencia se trata de lo mismo, actuar de forma engañosa con el cliente. Los supuestos legales de publicidad engañosa o desleal utilizando una marca que no es la del producto que realmente se vende están muy bien tipificados por la ley y pueden ser objeto de una reclamación a consumo, simplemente exigiendo la hoja de reclamaciones al establecimiento.
También hay algunas empresas, incluso distribuidoras, que aparecen misteriosamente en los buscadores de Internet cuando se teclea la palabra ‘solarcheck’ bien sea como enlace patrocinado en Google o en la lista directa de resultados y son empresas que no venden en absoluto productos ‘Solarcheck’, como se puede ver en el ejemplo (pulsar sobre las imágenes para ampliar):
Para evitar en lo posible que los consumidores se lleven a engaño DTI, S.A. informa:
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DTI, S.A. distribuye ÚNICA y EXCLUSIVAMENTE láminas de la marca Solarcheck® fabricadas en San Diego (California - USA) por la empresa Bekaert Specialty Films, LLC. (BSF, LLC).
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DTI, S.A. es el único distribuidor en el territorio Nacional de BSF, LLC.
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La garantía de las láminas Solarcheck® es la misma que la ofrecida por BSF, LLC. DTI, S.A. nunca ofrecerá más garantía que la recomendada por BSF, LLC., pues en caso de reclamación por defecto en la lámina, DTI, S.A. puede reclamar al fabricante, mientras que si DTI, S.A. ofreciera más garantía que la ofrecida por BSF, LLC., el coste de esas reclamaciones tendría que asumirlo DTI, S.A.
Si se siente engañado al haber pagado por la instalación de unas láminas de la marca Solarcheck® y detectar que le han "colocado" unas láminas de otra marca, ha de saber que está en pleno derecho como consumidor y exigir que le reembolsen el importe de esa instalación. En caso de negativa a la devolución por parte del centro, debe exigir una HOJA DE RECLAMACIONES y presentar la correspondiente DENUNCIA en el Organismo de Consumo de su ciudad o comunidad autónoma.
Y si desea simplemente saber quiénes son las empresas instaladoras de productos Solarcheck® originales diríjase a nosotros que estamos para servirle, tanto en nuestras páginas Web www.solarcheck.com como www.centrosolarcheck.com como en cualquiera de nuestros teléfonos..